Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan 5min Report di 5min.report, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Penyedia Layanan:
PT Jembatan Data Amanah
Yogyakarta, Indonesia

2. Deskripsi Layanan

5min Report adalah platform SaaS yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menghasilkan laporan bisnis komprehensif dalam waktu kurang dari 5 menit.

2.1 Fitur Utama

• Pemrosesan data bisnis dengan teknologi AI
• Generasi laporan otomatis dalam berbagai format
• Analisis data Google Ads, CSV, dan sumber data lainnya
• Dashboard manajemen dan monitoring
• Integrasi multi-provider pembayaran

2.2 Arsitektur Zero-Knowledge

3. Eligibilitas Pengguna

• Anda harus berusia minimal 17 tahun
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum Indonesia
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda

4. Pendaftaran dan Akun

4.1 Informasi Akun

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan password dan kredensial akun
• Memperbarui informasi jika terjadi perubahan
• Segera melaporkan aktivitas mencurigakan

4.2 Keamanan Akun

Kami mengimplementasikan autentikasi JWT dengan Cloudflare Turnstile untuk proteksi anti-bot dan sistem session KV untuk keamanan maksimal.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

5.1 Penggunaan yang Sah

• Menggunakan layanan untuk tujuan bisnis yang legitimate
• Mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku
• Menghormati hak kekayaan intelektual
• Menggunakan data yang Anda miliki hak untuk memproses

5.2 Penggunaan yang Dilarang

6. Pembayaran dan Langganan

6.1 Model Pembayaran

5min Report mengoperasikan model langganan dengan berbagai paket yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

6.2 Metode Pembayaran

6.3 Penagihan dan Renewal

• Pembayaran ditagih secara otomatis setiap periode billing
• Langganan akan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan
• Perubahan harga akan dikomunikasikan 30 hari sebelumnya
• Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku

6.4 Kebijakan Refund

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1 Kepemilikan Platform

Semua hak kekayaan intelektual atas platform 5min Report, termasuk teknologi, desain, dan konten, adalah milik PT Jembatan Data Amanah.

7.2 Data dan Laporan Anda

• Anda tetap memiliki kepemilikan penuh atas data yang diupload
• Laporan yang dihasilkan adalah milik Anda
• Kami tidak mengklaim hak atas konten bisnis Anda
• Kami dapat menggunakan metadata anonim untuk peningkatan layanan

8. Privasi dan Keamanan Data

Pemrosesan data pribadi mengikuti Kebijakan Privasi kami dan mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

8.1 Komitmen Keamanan

• Enkripsi TLS 1.3 untuk semua transmisi data
• Infrastruktur Cloudflare dengan proteksi global
• Arsitektur zero-knowledge untuk data bisnis
• Monitoring keamanan 24/7

9. Ketersediaan Layanan

9.1 Target Uptime

Kami berkomitmen untuk menjaga ketersediaan layanan 99.9% dengan infrastruktur Cloudflare yang tersebar global.

9.2 Pemeliharaan

• Pemeliharaan terjadwal akan dikomunikasikan 48 jam sebelumnya
• Emergency maintenance dapat dilakukan tanpa pemberitahuan
• Kompensasi waktu layanan untuk downtime di atas 0.1%

10. Batasan Penggunaan

10.1 Fair Usage Policy

10.2 Rate Limiting

Kami menerapkan rate limiting untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga performa sistem untuk semua pengguna.

11. Penghentian Layanan

11.1 Penghentian oleh Pengguna

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard
• Akses akan tetap aktif hingga akhir periode yang dibayar
• Data akun akan dihapus 30 hari setelah periode berakhir

11.2 Penghentian oleh 5min Report

Kami dapat menghentikan akun jika terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan, dengan pemberitahuan 7 hari sebelumnya (kecuali untuk pelanggaran serius).

12. Batasan Tanggung Jawab

12.1 Batasan Ganti Rugi

Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Yogyakarta.

14. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

15. Kontak dan Dukungan